Datenschutz

Datenschutzerklärung für Kliniki.de

1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
kliniki.de
Inhaber: MCHC Ltd. ,Blvd. Stefan Verkovich No. 10, fl. 1, 4000 Plowdiw, Bulgaria 

E-Mail: [email protected]
Internet: https://kliniki.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder wenn eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

3. Arten der verarbeiteten Daten

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land)
• Medizinisch relevante Angaben, die im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitgeteilt werden
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten)
• Kommunikationsinhalte, die über das Anfrageformular übermittelt werden
• Hinweis: Es finden keine Online-Zahlungen und keine automatisierten Bonitätsprüfungen statt.

4. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Patientenanfragen
• Weiterleitung der Anfrage an passende medizinische Spezialisten oder Kliniken
• Vorbereitung und Durchführung von Beratungen und Behandlungsangeboten
• Analyse und Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer optimierten Webpräsenz)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung für medizinische Daten)

5. Weitergabe von Daten
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, den Patienten mit einem geeigneten medizinischen Spezialisten zu verbinden. Dazu werden die Daten an den entsprechenden Arzt, die Klinik oder einen medizinischen Koordinator weitergeleitet, sofern dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Wichtig:

• Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
• Die Weitergabe erfolgt nur an die von Ihnen explizit ausgewählten medizinischen Einrichtungen.
• Sofern medizinische Informationen übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

6. Internationale Datenübermittlung
Da wir mit Kliniken im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) zusammenarbeiten, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in diese Länder kommen. Die Schweiz verfügt über ein von der EU anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Sollten Daten in andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß DSGVO.

7. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Manipulation, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
• Verschlüsselung hochgeladener medizinischer Dokumente
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungssysteme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

8. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder der Nutzer die Einwilligung widerruft. Gespeicherte Kontaktanfragen werden regelmäßig überprüft und spätestens nach sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger personenbezogener Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung
• Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

10. Besondere Schutzmaßnahmen für Gesundheitsdaten
Aufgrund der besonderen Sensibilität medizinischer Daten wenden wir erhöhte Schutzmaßnahmen an:

• Begrenzter Mitarbeiterzugriff auf Patientendaten
• Separate Speicherung besonders sensibler Informationen
• Verschlüsselung medizinischer Dokumente
• Strengere Zugriffskontrollen

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 19.10.2025